南陽市中醫(yī)院榮獲省“群眾 滿意醫(yī)院”榮譽稱號

近日，河南省衛(wèi)生健康系統(tǒng)黨風廉政暨行風建設(shè)工作會議表彰了一批先進集體和個人，南陽市中醫(yī)院被授予2017~2018年度“群眾滿意醫(yī)院”榮譽稱號。

近年來，該院高度重視黨風廉政和行風建設(shè)工作，確立“一切為了病人”的發(fā)展理念，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，打造高端診療平臺，創(chuàng)新日常督導(dǎo)方式。為了讓群眾滿意，該院積極征求社會意見與建議，對存在的問題積極整改，切實解決損害群眾利益的突出問題。同時，簡化各類服務(wù)流程，實施便民利民服務(wù)措施：開展劃價、收費、結(jié)算一站式服務(wù)；建立綜合服務(wù)中心；提供導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診服務(wù)，預(yù)約掛號，便民開藥；建立住院病人回訪制度，強化醫(yī)療監(jiān)督；施行全年“無假日醫(yī)院”，24小時滿足全市人民群眾急診、夜診的診療需求。全心全意為人民群眾提供安全、有效、方便、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，進而構(gòu)建和諧融洽的醫(yī)患關(guān)系，使群眾獲得感和滿意度逐年提升。