南陽宛誠創(chuàng)傷顯微外科醫(yī)院：真心實意辦老百姓滿意的醫(yī)院

南陽宛誠創(chuàng)傷顯微外科醫(yī)院：真心實意辦老百姓滿意的醫(yī)院

她，開創(chuàng)歷史，播種希望，作為南陽市首家二級顯微外科�？漆t(yī)院，使患者肢體離斷后在南陽得不到專業(yè)化、系統(tǒng)化再植和功能恢復治療的情況成為過去。

她，立足品質(zhì)，締造完美，無論環(huán)境、技術(shù)、服務都力求一流，讓入院患者每每感受到家一般的溫暖。

她，創(chuàng)優(yōu)服務，追求真誠，提供人性化的細致入微的服務，讓患者及家屬時時處處感受到了無限親情。

她，集聚人才，嚴把質(zhì)量，以“打造區(qū)域一流顯微外科�？漆t(yī)院”為目標，為病人提供了高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。

她，就是南陽宛誠創(chuàng)傷顯微外科醫(yī)院，市衛(wèi)監(jiān)委批準創(chuàng)立的非營利性醫(yī)院、豫西南以創(chuàng)傷急救斷指再植為主的手足外科治療中心�！　�

院長國革峰

打造高品質(zhì)

立足救死扶傷，全心全意為了病人

都說“救死扶傷是醫(yī)者天職”，然而，純粹的救死扶傷說著容易做著難，它彰顯了醫(yī)者父母心般的大愛和擔當。

在南陽宛誠創(chuàng)傷顯微外科醫(yī)院，記者聽到了這樣一件事——

去年的一天夜里，一名車禍傷者被人拉到宛誠醫(yī)院門前，相關(guān)部門稱肇事者逃離現(xiàn)場無法查找，傷者系聾啞人且沒有親人跟隨，全身多發(fā)骨折：四肢多處開放性骨折，一側(cè)下肢下半部分已被車輛碾碎，胸部外傷、多發(fā)肋骨骨折，頭部硬膜下血腫。由于下肢骨缺損、肌肉缺損、多個神經(jīng)血管斷裂或缺失，無法實施斷肢再植，患者肢體無法保留需要截肢，怎么辦？接到值班醫(yī)生電話后，院長國革峰告訴他們“救人要緊、馬上手術(shù)”。由于患者聾啞，又沒有家屬簽字，醫(yī)院在衛(wèi)健委備案后值班醫(yī)師及總值班共同簽字連夜為患者做了急診手術(shù)。手術(shù)圓滿完成后，院方得到消息，傷者沒有什么近親屬，也沒有經(jīng)濟能力。治還是不治？國院長要求“該咋治咋治，一如既往”。醫(yī)護人員對傷者正常輸水、用藥，細心護理、送飯、倒尿。傷者病好出院時，醫(yī)院又派專車將她送回了家�！　�

醫(yī)生一絲不茍做手術(shù)

“先治病，后付費，救人要緊，行醫(yī)要有德！”國院長告訴記者，真心實意地服務百姓是最基本的醫(yī)德，“德高、醫(yī)粹、尚新、至善”是醫(yī)院持之以恒的追求。

出于真心服務百姓的初衷，醫(yī)院創(chuàng)建時，沒有在鬧市選址，而在白河南南陽新能源產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)落了腳，他們的出發(fā)點就是讓傷者在黃金期接受搶救，在最短時間內(nèi)進入手術(shù)室。為了縮短搶救時間，傷者入院后，他們不是先收費而是第一時間實施手術(shù)。為了保證手術(shù)圓滿實施，他們配備了現(xiàn)代化檢驗設(shè)備、螺旋CT、全自動生化分析儀、整形外科手術(shù)顯微鏡、吊塔等大型先進醫(yī)療儀器，建設(shè)了高檔綜合ICU、高規(guī)格消毒供應中心，以及現(xiàn)代化百級層流手術(shù)室。為了讓傷者減少痛楚，住著舒心、安心，他們創(chuàng)造了靜、靚、潔、美的一流環(huán)境，寬闊的走廊、寬大的休息區(qū)、潔凈的病房，無不透出醫(yī)院的人文關(guān)懷。

不懈努力得到了相關(guān)部門的肯定，目前，該院已成為我市城鎮(zhèn)職工及城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)、市工傷保險定點醫(yī)療機構(gòu)、市商業(yè)保險定點醫(yī)療機構(gòu)、市120院前急救站等定點醫(yī)療機構(gòu)。

追求精服務

嚴把技術(shù)關(guān)，眾多患者慕名而至

“沒想到俺妮的胳膊還能保著！沒想到這兒的技術(shù)恁好！”唐河縣東王集鄉(xiāng)的劉新，見到記者時連用兩個“沒想到”表達對宛誠創(chuàng)傷顯微外科醫(yī)院的感激之情。　　

送錦旗表心意

8月15日16時許，他用機器打花生，11歲的女兒掏草時，鄰居不慎啟動了機器，小女孩右上臂自中下段被機器打掉，斷成了三段。

“鄉(xiāng)里熟人說不少人在這里治過，效果很好，俺就包上孩子的斷臂直接來了。”劉新說，車到醫(yī)院時，醫(yī)護人員已在樓下等候，直接把孩子送進了ICU。“俺從地里來的，沒帶錢，醫(yī)院根本沒問錢的事，就先給做手術(shù)了。”

斷肢再植最佳時間是在傷后6小時內(nèi)，患者途中已耽誤近1小時。主治醫(yī)生劉海彬說，當時，小女孩傷情相當復雜：斷臂大骨折3處、小骨折及關(guān)節(jié)錯位多處，血管不夠要從腿上截取，神經(jīng)、肌肉也不夠，手術(shù)難度很大。院領(lǐng)導、骨科、顯微外科五六個大夫同時手術(shù)，與家屬溝通手術(shù)方案，備血、輸血、補充血容量，斷臂殘端清創(chuàng)、分離血管神經(jīng)，骨折內(nèi)固定，血管、肌腱、神經(jīng)吻合，分工合作、同步進行，用了近10個小時終于成功將其離斷的胳膊及血管、神經(jīng)、肌肉重新連在了一起。肢體存活后，又對缺損皮膚實行植皮手術(shù)。目前，小女孩的胳膊已完全成活，生命體征平穩(wěn)，下一步將進行肢體的功能康復訓練�！　�

無影燈下的堅守

“當時，閨妮胳膊斷成三截，俺想能保個命就中了。竟然給接好了，這醫(yī)院真中！”劉新話里話外都是對醫(yī)院技術(shù)的驚嘆。

其實，自2016年6月接收第一例病人至今，南陽宛誠創(chuàng)傷顯微外科醫(yī)院創(chuàng)造了許多類似讓患者驚嘆的“奇跡”。他們每年接診3000多例四肢骨折患者，每年做1000余例斷肢再植和血管、神經(jīng)吻合手術(shù)，憑一流的技術(shù)使來診傷者避免了肢體殘缺的苦難和遺憾。 過硬的技術(shù)，贏得了廣大患者的贊許，僅人們送來了錦旗就有近百面；慕名而來的患者，不僅有本地的、周邊地市的，還有在南陽打工的外省人。在客服人員回訪患者時，他們滿是好評，對手術(shù)效果的肯定更是溢于言表。

用病人的話說，來到這里有一種家的感覺，這里的醫(yī)生、護士、工作人員，甚至保潔人員，他們說的、做的都在為病人著想，能省的就給你省，能幫的就幫，對病人真像親人一樣，在這里治病感到踏實。

定位高質(zhì)量

一流的人才團隊為治療效果提供保障

贏得患者信任靠的是醫(yī)療效果，醫(yī)療效果的保證來自人才隊伍的建設(shè)。

　“辦好醫(yī)院靠技術(shù)實力，不踏踏實實做事的醫(yī)院不會有生命力！”自建院以來，院長國革峰就高度重視人才培養(yǎng)。

查看病人恢復情況

在這里，醫(yī)生從文書、管床大夫、醫(yī)助，到主刀大夫、學科帶頭人，逐步成長，醫(yī)院給專業(yè)人員提供了充足的鍛煉機會，加快了優(yōu)秀中青年�？茦I(yè)務骨干的培養(yǎng)和梯隊建設(shè)。醫(yī)院鼓勵和支持在職醫(yī)務人員接受學歷教育，提高醫(yī)院整體學歷水平；鼓勵、獎勵臨床醫(yī)護人員開展科研活動，撰寫科研論文；積極構(gòu)建學習型組織，堅持院內(nèi)外學習相結(jié)合，短期學習與長期進修相結(jié)合的原則，發(fā)揮好對口支援專家的幫帶作用；每年，醫(yī)院都選送麻醉科、骨科、顯微外科醫(yī)生到醫(yī)聯(lián)體醫(yī)院和外埠醫(yī)院進修，開展各種形式的業(yè)務學習、考試、考核、考評、比賽，全面提高職工的綜合素質(zhì)及能力。

如今，醫(yī)院聚集了一批醫(yī)術(shù)高超、醫(yī)德高尚、經(jīng)驗豐富的專業(yè)人才，他們中有多名從事顯微外科10年以上的手足外科專家，在斷肢再植方面代表著區(qū)域內(nèi)的最高水平。

經(jīng)典沒有捷徑，經(jīng)典也無法復制。南陽宛誠創(chuàng)傷顯微外科醫(yī)院發(fā)展蘊含著鑄就經(jīng)典的“工匠精神”。據(jù)國院長介紹，眾多的手術(shù)案例是他們引為自豪的優(yōu)秀作品，同時醫(yī)院還擁有從業(yè)30年以上的麻醉學、創(chuàng)傷骨科、顯微外科、心血管內(nèi)科的學科帶頭人，他們在各自的領(lǐng)域內(nèi)都有較高的建樹。這里還有一群熱愛護理事業(yè)的護士們，她們用自己扎實的專業(yè)技術(shù)和熱心、愛心為病人提供優(yōu)質(zhì)服務。所有這些，使病人就醫(yī)實現(xiàn)了一流的診斷、一流的治療、一流的手術(shù)、一流的安全保障。