南陽市醫(yī)療保障局|創(chuàng)新服務(wù)模式,簡化服務(wù)流程,方便參保群眾
南陽健康網(wǎng)訊(通訊員 王綱)南陽市醫(yī)保保障局在疫情防控期間創(chuàng)新服務(wù)方式、細(xì)化經(jīng)辦舉措,明確辦事流程,減少工作環(huán)節(jié),提高疫情醫(yī)療保障政策執(zhí)行效率。
一是疫情防控期間,參保城鄉(xiāng)居民可以憑社?ɑ蚓用裆矸葑C辦理就醫(yī)手續(xù)。二是各縣區(qū)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)實(shí)行電話咨詢和網(wǎng)上辦理,在平面媒體和微信公眾號上公布各縣區(qū)咨詢電話;市醫(yī)保中心將城鄉(xiāng)居民科兩部電話設(shè)定為咨詢電話,呼叫轉(zhuǎn)移到工作人員手機(jī)上,保持24小時(shí)暢通,隨時(shí)解答群眾咨詢;三是開通轉(zhuǎn)診備案線上服務(wù),方便城鄉(xiāng)居民異地備案。參保居民市外就醫(yī)時(shí),只需通過微信公眾號“豫保通”辦理電子轉(zhuǎn)診就可以就醫(yī)結(jié)算,不再打印紙質(zhì)轉(zhuǎn)診單,無需到經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理轉(zhuǎn)診備案,就診定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)憑電子轉(zhuǎn)診按正常比例予以報(bào)銷。四是加強(qiáng)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)通過手機(jī)APP、“河南稅務(wù)”公眾號等網(wǎng)絡(luò)渠道繳費(fèi)參保的宣傳,讓群眾足不出戶就能繳費(fèi)參保;五是為保障慢性病患者長期用藥需求,在疫情期間實(shí)施“長處方”報(bào)銷政策。
支持醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)患者實(shí)際情況,合理增加單次處方用藥量,減少病人到醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診配藥次數(shù);對高血壓、糖尿病等慢性病患者,經(jīng)診治醫(yī)院醫(yī)生評估后,支持將處方用藥量放寬至3個(gè)月。為減輕城鄉(xiāng)居民慢性病患者長期用藥負(fù)擔(dān),將門診慢性病和重特大疾病門診病種月限額修改為季限額,群眾一次可以報(bào)銷三個(gè)月的費(fèi)用。減少了人員流動(dòng),降低病毒傳播擴(kuò)散風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)公眾安全。
責(zé)任編輯:黃爽
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