南陽市醫(yī)療保障局|創(chuàng)新服務(wù)模式，簡化服務(wù)流程，方便參保群眾

南陽健康網(wǎng)訊（通訊員 王綱）南陽市醫(yī)保保障局在疫情防控期間創(chuàng)新服務(wù)方式、細(xì)化經(jīng)辦舉措，明確辦事流程，減少工作環(huán)節(jié)，提高疫情醫(yī)療保障政策執(zhí)行效率。

一是疫情防控期間，參保城鄉(xiāng)居民可以憑社�？ɑ蚓用裆矸葑C辦理就醫(yī)手續(xù)。二是各縣區(qū)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)實(shí)行電話咨詢和網(wǎng)上辦理，在平面媒體和微信公眾號上公布各縣區(qū)咨詢電話；市醫(yī)保中心將城鄉(xiāng)居民科兩部電話設(shè)定為咨詢電話，呼叫轉(zhuǎn)移到工作人員手機(jī)上，保持24小時(shí)暢通，隨時(shí)解答群眾咨詢；三是開通轉(zhuǎn)診備案線上服務(wù)，方便城鄉(xiāng)居民異地備案。參保居民市外就醫(yī)時(shí)，只需通過微信公眾號“豫保通”辦理電子轉(zhuǎn)診就可以就醫(yī)結(jié)算，不再打印紙質(zhì)轉(zhuǎn)診單，無需到經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理轉(zhuǎn)診備案，就診定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)憑電子轉(zhuǎn)診按正常比例予以報(bào)銷。四是加強(qiáng)城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)通過手機(jī)APP、“河南稅務(wù)”公眾號等網(wǎng)絡(luò)渠道繳費(fèi)參保的宣傳，讓群眾足不出戶就能繳費(fèi)參保；五是為保障慢性病患者長期用藥需求，在疫情期間實(shí)施“長處方”報(bào)銷政策。

支持醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)患者實(shí)際情況，合理增加單次處方用藥量，減少病人到醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診配藥次數(shù)；對高血壓、糖尿病等慢性病患者，經(jīng)診治醫(yī)院醫(yī)生評估后，支持將處方用藥量放寬至3個(gè)月。為減輕城鄉(xiāng)居民慢性病患者長期用藥負(fù)擔(dān)，將門診慢性病和重特大疾病門診病種月限額修改為季限額，群眾一次可以報(bào)銷三個(gè)月的費(fèi)用。減少了人員流動(dòng)，降低病毒傳播擴(kuò)散風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)公眾安全。