新野|沙堰鎮(zhèn)衛(wèi)生院 “三提三增”創(chuàng)輝煌

南陽健康網(wǎng)訊（通訊員 胡豐旺）2019年以來，新野縣沙堰鎮(zhèn)衛(wèi)生院緊緊圍繞改善醫(yī)療服務環(huán)境、提升醫(yī)療服務能力、為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)健康服務的工作目標，以“三提三增”為抓手，集中力量開展“優(yōu)質(zhì)服務基層行”活動，群眾獲得感和滿意度不斷提高，成效得到上級衛(wèi)生健康部門復審專家認可，達到“優(yōu)質(zhì)服務基層行”推薦標準，獲得國家衛(wèi)生健康委通報表彰。

提升站位增動力。堅持以“優(yōu)質(zhì)服務基層行”創(chuàng)建活動統(tǒng)領(lǐng)全院工作。把“優(yōu)質(zhì)服務基層行”活動作為貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想的具體行動，滿足人民群眾健康需求的重大舉措，舉全院之力，不斷提升醫(yī)療服務能力。成立由院長任組長、分管副院長為副組長、各科室主任為成員的創(chuàng)建活動領(lǐng)導小組。反復討論制定實施方案，明確創(chuàng)建活動的目標任務、責任分工和方法步驟，并作為全年工作的重要內(nèi)容狠抓落實。對照《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務能力評價指南》四章100條任務分解細化，完善標準要求和責任人，形成任務分解表，包括項目內(nèi)容、評價標準、工作進度、責任領(lǐng)導、責任科室、責任人等，分類為已達標或近期實現(xiàn)類，需加大力度或長期堅持類、需要上級支持協(xié)調(diào)類，做到任務明確、方向清晰，營造出人人身上有指標、千斤重擔大家挑的創(chuàng)建氛圍。

提升標準增亮點。堅持以爭先創(chuàng)優(yōu)的態(tài)勢努力完成各項目標任務。首先是強化基礎(chǔ)建設亮點。投資300余萬元購置海聯(lián)影40排CT、數(shù)字胃腸鏡、骨密度儀等設備。投資30余萬元建設院內(nèi)導診和夜間提示、綠色通道、服務流程、地標線、無障礙設施、衛(wèi)生廁所、科室6S標識，改造醫(yī)療廢物暫存點、污水處理設施。投資100余萬元購置先進康復設備和中醫(yī)理療設備，改擴建中醫(yī)康復科、建設現(xiàn)代康復科。設置預檢分診和發(fā)熱留觀處，做好患者入院篩查分診工作。其次是嚴格文檔資料亮點。對照創(chuàng)建前置條件和100條標準，創(chuàng)建活動小組反復推敲、確保完成的每一條款經(jīng)得起有依據(jù)、有數(shù)據(jù)經(jīng)得起驗收，最終明確了逐條審核、分類裝冊、充實支持材料的整理思路，特別是制度、報表、圖片、服務記錄復印件等支持材料充分,直觀反映每項標準的達標情況和創(chuàng)建效果，得到了復核專家的認可。再次是規(guī)范日常管理亮點。邀請上級醫(yī)院專家指導急診急救、病歷書寫、科室質(zhì)控、護理管理、院感管理等，同時分批次派出人員到上級醫(yī)院學習，進一步提高日常管理水平和服務能力，為更好服務轄區(qū)群眾健康打下了堅實基礎(chǔ)。

提升能力增實效。堅持以創(chuàng)建成果更好服務人民群眾。在健康扶貧方面，建檔立卡貧困人口簽約服務覆蓋率100%，為896名貧困人口辦理慢病卡，發(fā)放小藥箱896個，送醫(yī)送藥2400余人次；困難群眾慢性病門診6405人次，先診療后付費一站式服務504人次、報銷230余萬元。2019年門診10.1萬人次，出院 2600余人次，臨床業(yè)務保持穩(wěn)中有進態(tài)勢。育齡婦女兩癌篩查967人，超額完成任務；孕婦血清篩查137例，排名全縣第一。在疫情防控方面，組織醫(yī)護人員和鎮(zhèn)村黨員干部一起每天進村入戶摸排武漢等地返鄉(xiāng)人員，發(fā)現(xiàn)外來人員進行體溫測量，若有異�；虿贿m及時按照疫情防控流程進行上報、會診及轉(zhuǎn)診；多方式宣傳預防新型冠狀病毒知識，確保村民群眾及時了解新冠肺炎防范知識，實現(xiàn)了全鎮(zhèn)疫情零感染。在鄉(xiāng)村振興方面，設立健康小屋，為轄區(qū)居民提供健康指導、免費體檢等服務;結(jié)合工作需要編寫簽約服務程序，根據(jù)體檢結(jié)果自動給出分析和健康指導，更好滿足了群眾健康需求。