淅川縣倉房鎮(zhèn)衛(wèi)生院高度重視營商環(huán)境建設,立足職能,打造優(yōu)勢,提升能力,優(yōu)化服務,進一步增強了全鎮(zhèn)群眾的就醫(yī)獲得感與幸福感。
查房會診
強化紀律強作風
該院聚焦推諉扯皮,不作為、慢作為,效率低下,吃拿卡要,紀律渙散等行為,開展“能力作風建設年”整治活動。每周召開一次全院黨員干部職工大會,深入查擺存在的思想、學習、紀律、作風、業(yè)務等方面問題。堅持每天上下班簽到、值班查崗、周例會周學習、常態(tài)化督導檢查等制度,正風肅紀,轉(zhuǎn)變作風,醫(yī)院面貌煥然一新。
醫(yī)院一角
外塑形象優(yōu)環(huán)境
該院在因疫情防控運營困難的情況下,先后籌措資金100余萬元,高標準購進彩超、DR、全自動生化分析儀等設備,投資30余萬元建造水沖式廁所、污水處理系統(tǒng),對院容院貌進行改造提升。步入醫(yī)院,讓人不禁心曠神怡,處處呈現(xiàn)一幅“小而精,精而美”的畫卷,為職工、病人及其家屬提供了更好的環(huán)境。
內(nèi)強素質(zhì)促業(yè)務
該院積極與第一醫(yī)共體牽頭單位淅川縣人民醫(yī)院結合,邀請專家到衛(wèi)生院坐診、授課,開展醫(yī)技醫(yī)療培訓指導,同時,選送8人次到省市縣三級醫(yī)療機構進行培訓、學習、交流,進一步提升了醫(yī)務人員的業(yè)務素質(zhì)和服務水平。該院先后在全縣中醫(yī)八段錦操演競賽、技術大比武中獲得優(yōu)秀名次,受到縣委政府、縣衛(wèi)健委領導的充分肯定。先后有8人次縣委政府命名為醫(yī)德標兵、最美醫(yī)生、最美護士等榮譽稱號。該院被縣委政府、縣衛(wèi)健委及鎮(zhèn)黨委政府評為“疫情防控先進集體”,院長個人榮獲“突出貢獻獎”。
周到便利優(yōu)服務
該院優(yōu)化就診流程,改善服務態(tài)度,落實周到的醫(yī)療服務,積極打造“馬上就辦、辦就辦好”的服務理念,落實首問負責制,讓患者少走彎路、少跑腿、少問話、少麻煩。 同時, 塑造好收費、急診、新農(nóng)合報銷、導醫(yī)等窗口服務形象,提高服務透明度,嚴格落實信息公開、公示服務、誠信診療收費等制度,杜絕亂收費等現(xiàn)象。
“今后,倉房鎮(zhèn)衛(wèi)生院將立足鎮(zhèn)情,堅持小而精、服務優(yōu)的原則,做實內(nèi)功,完善內(nèi)涵,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,滿足群眾的就醫(yī)體驗,全力為轄區(qū)人民健康保駕護航!”倉房鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長張本明說。(孫高峰 張本明)
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