醫(yī)院支援者給患者講解使用手冊(cè)
“我們老了，不中用了，智能手機(jī)不會(huì)用，到哪兒都不方便！姑娘，謝謝你幫了我個(gè)大忙！要不然，我都不知道怎么預(yù)約掛號(hào)、掃場(chǎng)所碼！”11月2日，在南陽(yáng)市口腔醫(yī)院，一位老年患者向該院志愿者表示感謝。
活動(dòng)中，志愿者們分布在大門(mén)口疫情防控卡點(diǎn)或門(mén)診或病區(qū)，給老年人發(fā)放《玩轉(zhuǎn)手機(jī) 智享生活 老年人智能手機(jī)使用手冊(cè)》”，“手把手”教老年人如何使用智能手機(jī)和自助服務(wù)機(jī)進(jìn)行場(chǎng)所碼、行程碼、健康碼查詢、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào)、核酸檢測(cè)預(yù)約、電子醫(yī)保繳費(fèi)、微信及支付寶掃碼支付及發(fā)票自助打印等操作，切實(shí)解決老年人在就診時(shí)使用智能終端面臨的困擾，方便老年人便捷、高效就醫(yī)。與此同時(shí)，志愿者們還提醒老年人關(guān)注南陽(yáng)市口腔醫(yī)院微信公眾號(hào)觀看醫(yī)院發(fā)布的口腔科普知識(shí)和電信詐騙類常識(shí)，提高老年人自我保健和防騙技能。
此外，為體現(xiàn)對(duì)老年人的人文關(guān)懷，醫(yī)院還開(kāi)設(shè)了“關(guān)愛(ài)老年人服務(wù)窗口”，在窗口開(kāi)設(shè)綠色通道，定期組織“智慧助老 便捷就醫(yī)”志愿服務(wù)，為老年人提供輪椅、飲水、健康咨詢、陪同檢查等志愿服務(wù)項(xiàng)目，切實(shí)為老年人看病就醫(yī)辦實(shí)事、解難題.
責(zé)任編輯：葉子
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