“萬名中醫(yī)師家庭簽約服務”是今年南陽市在中醫(yī)藥健康服務方面探索的新模式，于2022年6月份啟動試點，7月份在全市鋪開，目前已簽約730萬人。南陽市搭建了“萬名中醫(yī)師家庭醫(yī)生簽約服務”信息平臺，為“ 一老一少一殘一優(yōu)撫一低?！钡戎攸c人群提供全方位的中醫(yī)家庭簽約服務，包括疾病預防、中醫(yī)巡診、慢病管理、科普宣傳遠程會診等，并和郵政、京東等合作，推廣“共享藥房”，免煎配送，讓群眾方便看中醫(yī)、放心用中藥、暖心享服務，打通中醫(yī)藥服務“最后一公里”，探索解決看病貴看病難問題。
按照進一步優(yōu)化落實新冠肺炎疫情防控措施有關要求，為做好醫(yī)療救治、分級診療、新冠重點人群健康服務等工作，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，做實中醫(yī)師家庭簽約服務，《通知》提出，要將做實履約服務、提高服務質(zhì)量作為下一步工作重點，主要任務有五個方面：
一是摸清重點人群底數(shù)。加強與轄區(qū)衛(wèi)健、民政、殘聯(lián)、退役軍人事務局、社區(qū)等部門聯(lián)系，摸清轄區(qū)重點人群數(shù)量，將重點人群根據(jù)基礎疾病情況、新冠肺炎疫苗接種情況、感染后風險預估程度等進行風險評估，由中醫(yī)師簽約團隊按照風險程度進行分類分級管理。
二是指導簽約人群自我健康管理。充分利用家庭簽約服務網(wǎng)絡和平臺，再次將服務中醫(yī)師聯(lián)系方式、服務內(nèi)容等推送給簽約服務對象，通過手機APP、微信、電話、短信等多種途徑，主動關心了解簽約服務人群健康狀況與需求，指導簽約重點人群開展自我健康管理與個人防護，提供健康宣教和心理疏導服務。
三是做好不同風險人群的健康服務。對高風險人群及有緊急就醫(yī)需求人員，要做好分級診療、用藥指導、急診急救指導、會診、轉(zhuǎn)診等服務；對中風險人群（次重點人群），要做好健康監(jiān)測、健康咨詢、用藥指導，增加上門隨訪頻次等服務；對低風險人群（一般人群），要做好健康教育、中醫(yī)藥養(yǎng)生保健指導等服務，做好人民群眾健康的“守門人”。
四是為居家隔離人員提供周到服務。為居家隔離人員提供康復指導、就醫(yī)服務和轉(zhuǎn)診服務，對居家人員亟需的新冠疫情防治知識、居家康復、藥物使用方法進行指導，通過線上線下相結合方式，對居家康復人員進行巡查指導和健康監(jiān)測，必要時通過遠程醫(yī)療等方式進行會診指導。
五是做好中醫(yī)中藥儲備。統(tǒng)籌好轄區(qū)中醫(yī)藥資源，確保各種服務措施落到實處，保證中藥飲片、協(xié)定處方、院內(nèi)制劑、中成藥儲備充足，最大限度的滿足重點人群新冠預防救治就診需求、中藥使用需求。
《通知》還要求，各縣（市、區(qū)）中醫(yī)藥管理部門、各級中醫(yī)醫(yī)療機構要加大宣傳力度，廣泛開展科普教育，力爭中醫(yī)藥防疫常識人人皆知，把中醫(yī)藥的防疫優(yōu)勢最大限度的呈現(xiàn)出來，指導好群眾預防為主，防治結合，科學使用中醫(yī)藥。
來源：南陽市中醫(yī)藥發(fā)展局
責任編輯：葉子
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