2024年1月31日，鎮(zhèn)平縣衛(wèi)健委黨組書記、主任肖實來到政務(wù)中心衛(wèi)健委窗口，開展“三個一、親身辦”活動。
活動中，該縣郭莊鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作人員周小麗來辦理“醫(yī)療機構(gòu)變更法人”的業(yè)務(wù)，肖實親自接待詳細審核資料，根據(jù)審批要求，當(dāng)場做出行政許可決定，下發(fā)準予許可決定書，并在醫(yī)療機構(gòu)許可證的正副本上做變更記錄，不到20分鐘，業(yè)務(wù)全部辦結(jié)完畢。
肖實還對窗口服務(wù)、工作重點等提出了意見建議，要把2024年 “高效辦成一件事”做實做細，幫辦代辦要形成常態(tài)，把“群眾自己跑”變?yōu)椤拔覟槿罕娕堋?，做到主動服?wù)，微笑服務(wù)、耐心服務(wù)、精細服務(wù)，提高群企滿意度，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。
一年來，衛(wèi)健委堅決貫徹落實觀念能力作風(fēng)建設(shè)大轉(zhuǎn)變大提升要求，定期開展“一把手走流程”換位體驗活動，提升辦事效率，優(yōu)化營商環(huán)境，深化“放、管、服、效”改革，為提升行政審批服務(wù)質(zhì)效提供堅強保障。通過走流程、換身份、真體驗、真感受，聚焦企業(yè)和群眾急愁難盼事項、重點難點事項，進而找差距、補短板、強措施，切實提高衛(wèi)健委政務(wù)服務(wù)水平，實現(xiàn)營商環(huán)境優(yōu)化提升新的突破。(余守淼 范洪波)
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