淄博市第四人民醫(yī)院：出院之際送錦旗，家屬有話說......

“要出院啦，恢復(fù)的不錯，在回家前送面錦旗，謝謝咱外科的醫(yī)護(hù)人員，特別是弓希敏大夫，老人能恢復(fù)的這么好，多虧了他。”老人的家屬開心地說。

事情回到2019年3月9日的下午，老人騎車出行時發(fā)生車禍，淄博市第四人民醫(yī)院急診科出診，給予清創(chuàng)后，轉(zhuǎn)入外科進(jìn)一步治療。入院診斷為：頸椎骨折、右小腿軟組織挫傷、顱骨骨折。

由于老人年紀(jì)偏大，弓希敏大夫根據(jù)情況，在讓老人靜養(yǎng)的同時并開具營養(yǎng)神經(jīng)的藥，叮囑醫(yī)護(hù)人員要密切觀察老人顱內(nèi)出血情況，一旦出血增加要做好應(yīng)急處理。

家屬表示，住院期間，不管是醫(yī)生還是護(hù)士，都讓他們感受到專業(yè)和敬業(yè)。老人說：“感謝醫(yī)生的精湛醫(yī)術(shù)和護(hù)士的精心護(hù)理，他們待我如親人，態(tài)度和藹，認(rèn)真照料，對我和家人的疑問百問不厭，很大程度的消除了我們精神上的負(fù)擔(dān)，減輕了心理上的壓力，醫(yī)護(hù)人員對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不放過任何一個細(xì)微可疑之處，視患者需求為已之所需，視患者病痛為自身之痛……”

一面錦旗，傳遞的不僅是患者的感激之情，更是對淄博市第四人民醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)的認(rèn)可、對醫(yī)護(hù)人員工作的充分肯定，這是對病患傾情服務(wù)最好的證明。樸實的言語，鮮艷的錦旗，彰顯的是醫(yī)患之間彼此的真誠與和諧，是對醫(yī)護(hù)人員無私奉獻(xiàn)的最好回報。