淄博市第四人民醫(yī)院:出院之際送錦旗,家屬有話說......
“要出院啦,恢復(fù)的不錯,在回家前送面錦旗,謝謝咱外科的醫(yī)護(hù)人員,特別是弓希敏大夫,老人能恢復(fù)的這么好,多虧了他。”老人的家屬開心地說。
事情回到2019年3月9日的下午,老人騎車出行時發(fā)生車禍,淄博市第四人民醫(yī)院急診科出診,給予清創(chuàng)后,轉(zhuǎn)入外科進(jìn)一步治療。入院診斷為:頸椎骨折、右小腿軟組織挫傷、顱骨骨折。
由于老人年紀(jì)偏大,弓希敏大夫根據(jù)情況,在讓老人靜養(yǎng)的同時并開具營養(yǎng)神經(jīng)的藥,叮囑醫(yī)護(hù)人員要密切觀察老人顱內(nèi)出血情況,一旦出血增加要做好應(yīng)急處理。
家屬表示,住院期間,不管是醫(yī)生還是護(hù)士,都讓他們感受到專業(yè)和敬業(yè)。老人說:“感謝醫(yī)生的精湛醫(yī)術(shù)和護(hù)士的精心護(hù)理,他們待我如親人,態(tài)度和藹,認(rèn)真照料,對我和家人的疑問百問不厭,很大程度的消除了我們精神上的負(fù)擔(dān),減輕了心理上的壓力,醫(yī)護(hù)人員對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不放過任何一個細(xì)微可疑之處,視患者需求為已之所需,視患者病痛為自身之痛……”
一面錦旗,傳遞的不僅是患者的感激之情,更是對淄博市第四人民醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)的認(rèn)可、對醫(yī)護(hù)人員工作的充分肯定,這是對病患傾情服務(wù)最好的證明。樸實的言語,鮮艷的錦旗,彰顯的是醫(yī)患之間彼此的真誠與和諧,是對醫(yī)護(hù)人員無私奉獻(xiàn)的最好回報。
責(zé)任編輯:陳婷
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