讀者投訴南陽市第一人民醫(yī)院不按醫(yī)保規(guī)定執(zhí)行
近日,洛陽市民王先生致電南陽市長熱線12345,稱其父親在南陽市第一人民醫(yī)院住院時(shí)遭到無端對待,并被強(qiáng)行“動(dòng)員”出院。
投訴說,其父親是臥龍區(qū)教體局退休干部,享有城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)待遇,生病住院治療可以“先治療,后結(jié)算”。但是,其父在5月13日至15日入住南陽市第一人民醫(yī)院期間,卻被催繳醫(yī)療費(fèi),還被醫(yī)院以上級進(jìn)行醫(yī)保檢查為由拒診。記者對此事進(jìn)行了調(diào)查、核實(shí)。
據(jù)王先生介紹,其父親退休于臥龍區(qū)教體局,今年81歲。王先生兄弟3人,都在洛陽市工作。今年4月下旬,其父親因嚴(yán)重失眠,無法進(jìn)食,被兄弟幾人送往南陽市第一人民醫(yī)院檢查、治療。
檢查后,醫(yī)生要求王先生父親入院治療。5月13日下午,王先生的父親住進(jìn)市第一人民醫(yī)院內(nèi)分泌科。但是當(dāng)天傍晚,該科護(hù)士便要求王先生足額繳納診療費(fèi)用,不然就停藥停診。而據(jù)南陽市醫(yī)保規(guī)定,王父是可以享受“先治療,后結(jié)算”待遇的。
據(jù)王先生稱,其父親在入住市第一人民醫(yī)院第3天(5月15日),該院醫(yī)護(hù)人員又以上級進(jìn)行醫(yī)保檢查為由要求其父親出院。
5月18日,記者來到臥龍區(qū)陸營鎮(zhèn)華莊村王先生父親的家,老人一臉委屈地向記者傾訴:“說不成啊,人家不讓我住院,只認(rèn)錢。”王先生的母親告訴記者,老伴從醫(yī)院出院以來,徹夜不眠,吃不下飯。
針對王先生反映的情況,記者5月19日前往市第一人民醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)。該院辦公室工作人員先后聯(lián)系該院醫(yī)患辦、紀(jì)檢監(jiān)察室等部門與記者接洽。隨后,該院紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)人與記者取得了聯(lián)系,但該負(fù)責(zé)人以未見記者調(diào)查單為由,拒絕接受采訪。
后經(jīng)記者反復(fù)要求,該院紀(jì)檢監(jiān)察室終于接受了記者的采訪,并對此事進(jìn)行了調(diào)查。該負(fù)責(zé)人向記者解釋:“王老先生患有糖尿病、高血壓、心臟病、腦血栓、老年癡呆等多種復(fù)雜的病癥,醫(yī)生為了科學(xué)、全面地為其治病,不可能只按照醫(yī)保報(bào)銷范圍內(nèi)的藥品為其開處方,南陽其他醫(yī)院也是這樣做的,這沒什么奇怪。”
隨后,該院紀(jì)檢監(jiān)察室要求該院內(nèi)分泌科作出詳細(xì)的情況說明。該情況說明中說,5月13日,因王老先生賬上余額不足,藥房電腦系統(tǒng)不通過,第二天輸液藥物取不出來,需要及時(shí)繳費(fèi)。據(jù)記者了解,這一做法并不符合市醫(yī)保相關(guān)規(guī)定。
記者還了解到,王先生父親入住市第一人民醫(yī)院期間,王先生先后向醫(yī)院繳納3000余元各項(xiàng)費(fèi)用,在最后結(jié)算時(shí),該院還退回560元。對此,王先生十分不解,并表示:“今后再不會去市第一人民醫(yī)院作任何檢查和診療。”
在另一份情況說明中,該院醫(yī)生表示是患者家屬主動(dòng)要求出院的。但王先生堅(jiān)稱:“他們說上級進(jìn)行醫(yī)保檢查,非讓我們出院,我們是逼不得已才出的院。本來我們還想去心內(nèi)科再治療呢。”
責(zé)任編輯:劉東麗
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