北京：兩年養(yǎng)生館花費(fèi)百萬 老太慢性病突發(fā)不能自理 家屬要求會館擔(dān)責(zé)

原標(biāo)題：輕信養(yǎng)生會館 老太慢性病突發(fā)不能自理 家屬要求會館擔(dān)責(zé)

60歲的王女士從2015年起在回龍觀一家養(yǎng)生會館做理療，上個月經(jīng)醫(yī)院檢查發(fā)現(xiàn)腰椎多處增生、突出、病變，是慢性病突發(fā)。王女士女兒細(xì)問才知，兩年來在養(yǎng)生館辦卡已總共花去上百萬元。家屬認(rèn)為會館應(yīng)對王女士的病承擔(dān)責(zé)任，目前雙方仍在協(xié)商。

老太腰椎病發(fā)不能自理

據(jù)王女士講，兩年前她體驗了一次養(yǎng)生會館理療項目，體驗后在會館的勸說下辦理了各種理療卡，包括從足療到頸肩按摩、腰背護(hù)理等。“當(dāng)時他們還給我做了體檢，告訴我這些護(hù)理可以治病。要是身體有不適，他們告訴我可以不去醫(yī)院，只要按時理療，可以疏通經(jīng)絡(luò)，什么病都能治。”漸漸地，王女士對此深信不疑，也和理療館的工作人員愈加親密，隔三差五就到養(yǎng)生會館做理療。

直到半個月前的一天，王女士感到腰背不適，疼痛難忍身體僵硬下不了床，給女兒打了電話。女兒小劉帶著母親去醫(yī)院檢查后，大吃一驚。診斷報告顯示，王女士腰椎退行性病變，從腰2椎體到腰5椎體有不同程度向后滑落、腰間盤突出、骨質(zhì)增生、椎間盤變性的情況。女兒小劉說，一直獨(dú)居的母親現(xiàn)在生活已不能自理。

同時做28種理療項目

小劉說，被病痛折磨的母親情緒十分不穩(wěn)定，反復(fù)念叨著自己“上當(dāng)受騙”，“在我反復(fù)追問下，她才說兩年來在一家理療店已花進(jìn)去100多萬元。”上周，小劉找到這家名叫逸然雅軒的養(yǎng)生會館，但因負(fù)責(zé)人都不在一無所獲。

前天，記者和小劉再次來到養(yǎng)生會館，一名張姓院長提供了王女士在理療店的資料卡，上面顯示從今年7月到10月，王女士總共有包括穴位養(yǎng)護(hù)、深層代謝、益氣養(yǎng)腦、艾灸、砭玉等內(nèi)容28個理療項目在同時進(jìn)行，平均每周要來養(yǎng)生館一到兩次。

對于王女士目前的狀況，張院長否認(rèn)理療館曾為王女士做過體檢并宣稱理療可“治病”，“我們只是保健，沒有治病功效，這些項目都是辦了我們的‘皇后卡’免費(fèi)做的，都是阿姨自愿的，我們沒人強(qiáng)迫。”

到底王女士做的這些理療每一項多少錢？辦的“皇后卡”價值多少？張院長和店里人員均稱“不知道”，“這是我們公司客服部門處理的，我們不知道。”隨后小劉又聯(lián)系到張院長所說的公司負(fù)責(zé)人孟女士，對方也稱目前沒法查，詳情需見面談。

店方稱會進(jìn)一步溝通

養(yǎng)生會館對于理療價目說不清，而王女士也稱，在兩年消費(fèi)中，自己也常“一頭霧水”，“開始我只做頸椎按摩，后來又加了各種東西，服務(wù)員也經(jīng)常換，經(jīng)常推薦我辦卡，幫我把現(xiàn)有項目中的錢平移到新項目里。到今年5月，他們又推薦我辦‘皇后卡’，后來又被拉去一家賓館，由‘專家’推薦辦理價值19萬元的心血管保養(yǎng)。兩年里大概花了100多萬。”

在王女士出示的一張“皇后至尊卡”辦卡單中，記者看到有店方手寫的“壹佰陸拾萬，補(bǔ)齊交叁拾貳萬（沒開票）”的字樣。落款是今年5月25日，甲方店鋪名為“天潤佳蒙”，但沒有蓋章。王女士稱，“天潤佳蒙是逸然雅軒之前的名字，從2015年起這家店鋪換過兩個名字了，但沒開過任何發(fā)票和收據(jù)”。記者從逸然雅軒店內(nèi)張貼的營業(yè)執(zhí)照中看到，其注冊時間為今年5月18日。

由于店方拒絕透露收款明細(xì)，目前，小劉正在和銀行聯(lián)系打印母親的銀行卡流水，以確定具體金額。昨天記者表明身份后再次聯(lián)系逸然雅軒養(yǎng)生會館，前天接待小劉和記者的張院長稱她也是今年后半年才接手的理療店，對于之前店鋪改名和收費(fèi)明細(xì)等一系列情況都不清楚，“我們只接管了客人的服務(wù)，其他的不知道”。至于王女士遇到的問題，她表示會聯(lián)系其家屬進(jìn)一步協(xié)商，但具體細(xì)節(jié)拒絕向記者透露。