銳評:藥店不可“抄襲”超市促銷模式
這兩天,河南省商丘市區(qū)一個(gè)小區(qū)門口的藥店正在搞促銷活動(dòng)。門口設(shè)置了氣球拱門,現(xiàn)場發(fā)放的宣傳頁上赫然寫著“不來就后悔,雞蛋瘋狂送”“會(huì)員商品滿2元送雞蛋1個(gè)”“非會(huì)員商品滿5元送雞蛋1個(gè)”,還有不少藥品是買3得4、買4得5,并且承諾活動(dòng)期間每天早上8點(diǎn)開始前50名進(jìn)店的顧客免費(fèi)送5個(gè)土雞蛋。促銷活動(dòng)吸引了很多附近的居民,尤其是老年人,不少人一次購買了很多藥品。
人吃五谷雜糧,難免不生病。隨著人們健康意識的提高,對藥品和保健品的需求也越來越大,大街上的藥店也是越開越多。為了取得好的銷售業(yè)績,很多藥店都在“抄襲”超市促銷模式,搞這種“買藥送雞蛋”的活動(dòng)。因?yàn)樗幍甑暮艽笠徊糠挚驮磥碜岳夏耆,不少老人貪小便宜,看到藥店搞活?dòng)有贈(zèng)品就愿意參加,在銷售人員的誘導(dǎo)下這些老人往往會(huì)買很多并不對自己病癥或當(dāng)時(shí)并不需要的藥品,導(dǎo)致藥品過期,甚至危害身體健康。
藥品不同于一般的消費(fèi)品,有專門的機(jī)構(gòu)管理,使用的對象是患者,有其特定的經(jīng)營模式,像超市一樣搞促銷不但會(huì)給消費(fèi)者造成損失,而且可能涉嫌違法!端幤窂V告審查發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)》明確規(guī)定,藥品廣告應(yīng)當(dāng)宣傳和引導(dǎo)合理用藥,不得直接或者間接慫恿任意、過量地購買和使用藥品,不得含有免費(fèi)治療、免費(fèi)贈(zèng)送、有獎(jiǎng)銷售、以藥品作為禮品或者獎(jiǎng)品等促銷藥品內(nèi)容。
藥店“買藥送雞蛋”促銷活動(dòng),不是剛剛出現(xiàn)的,多年前就有藥店嘗試,也不是一個(gè)地方有,全國很多城市甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有。既然國家明令禁止,為何一些藥店依然冒風(fēng)險(xiǎn)搞這種買藥送禮品的促銷活動(dòng)呢?
一是利益驅(qū)使。商家無利不起早,花在消費(fèi)者身上的贈(zèng)品錢,肯定會(huì)從消費(fèi)者身上賺回來,不賺個(gè)盆缽滿盈是不會(huì)罷休的。比如送雞蛋,很多藥店規(guī)定必須購買特定的藥品才可以送,而這些藥品都是暴利商品,至于那些所謂非會(huì)員商品,買的再多也不送雞蛋,實(shí)際上消費(fèi)者買藥并沒有得到多少實(shí)惠。
二是攀比歪風(fēng)。一個(gè)小區(qū)門口往往有兩家甚至三四家藥店,都想多占有市場份額,競爭自然越來越激烈。為了在市場上站穩(wěn)腳跟,一些藥店看到別的“買藥送雞蛋”賺了不少錢,自己也想提高銷售額賺一筆,就搞“買藥送茶杯送毛巾送健康秤”活動(dòng),你方唱罷我登場,促銷大戲越唱越熱鬧。
三是監(jiān)管缺位。有關(guān)專家說,盡管相關(guān)法規(guī)明確禁止有獎(jiǎng)銷售藥品,但對這種違法行為如何處罰、誰來處罰,不是太明確,這就造成藥店雖然違法卻無需承擔(dān)法律責(zé)任的尷尬狀況。如果監(jiān)管部門發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為僅僅是“罰酒三杯”,促銷活動(dòng)自會(huì)“按下葫蘆浮起瓢”。
在古代,很多藥鋪都掛這樣的對聯(lián):“但愿世間人無病,寧愿柜上藥生塵。”現(xiàn)在科技發(fā)達(dá)了,醫(yī)療技術(shù)更先進(jìn)了,藥品也更多了,藥店應(yīng)該繼續(xù)秉承仁愛之心,把治病救人放在第一位,而不是把經(jīng)濟(jì)利益放在第一位。廣大消費(fèi)者也要理性購買自己需要的藥品,最好聽從醫(yī)生的指導(dǎo),不要貪圖便宜買無用的藥品、保健品。醫(yī)療市場監(jiān)管部門更要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,不能任由藥店搞五花八門的促銷活動(dòng)。(商丘日報(bào)評論員 胡緒全)
(原載于2020年10月19日《商丘日報(bào)》5版)
責(zé)任編輯:劉東麗
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