當(dāng)看病不談錢的時(shí)候,醫(yī)改就算成功了!
大格局,大融合。1月8日,人民網(wǎng)、健康時(shí)報(bào)聯(lián)合主辦的第十一屆健康中國(2018年度)論壇在北京舉行。論壇設(shè)立大格局、大融合兩個(gè)主題論壇,共計(jì)10個(gè)主題單元。
在大格局論壇上,北京大學(xué)黨委副書記、醫(yī)學(xué)部黨委書記劉玉村對于中國醫(yī)改,說了這樣一席掏心窩的話。
北京大學(xué)黨委副書記、醫(yī)學(xué)部黨委書記劉玉村現(xiàn)場演講
醫(yī)療是個(gè)無底洞,沒有滿意的醫(yī)療
40多年以前我自己曾經(jīng)是一個(gè)病人,特別嚴(yán)重的疾病,被開刀,住了42天院。正是因?yàn)榛钸^來了,所以才學(xué)醫(yī),當(dāng)了外科大夫。后來又從政,做一些管理工作。
前不久,我86歲的老母親因?yàn)槁≈夤茯?yàn)哮喘,又住在了40年以前我曾經(jīng)住過的醫(yī)院。我去看望母親并且陪伴她,我發(fā)現(xiàn)40多年以前我曾經(jīng)住過的那個(gè)醫(yī)院已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,當(dāng)年的簡陋環(huán)境今天不可同日而語,信息化手段也得到了非常好的應(yīng)用。但是當(dāng)醫(yī)院人員拿來帳單的時(shí)候,她還是跟我說了一句,天天都是錢啊。
我問我哥哥多少錢,他跟我說了一個(gè)數(shù)字,是我住了42天醫(yī)院被開刀,做了那么多的治療全部費(fèi)用的3.5倍,這就是反差。
中國老百姓對國家這么多年的醫(yī)改取得的進(jìn)步到底滿意不滿意?高興不高興?答應(yīng)不答應(yīng)?我覺得我們還挺滿意的,環(huán)境那么好,也得到那么好的照顧。但是還是要感嘆一句,這么多錢,她很心疼她兒子,好不容易掙的錢,一天天像流水一樣放出去。
所以能不能做到真正讓老百姓滿意的醫(yī)療衛(wèi)生?我覺得很難。我們可以說讓人民有滿意的教育,因?yàn)榻逃怯械椎,從出生一直到大學(xué)畢業(yè),什么樣的家庭收入水準(zhǔn)可以給予他什么樣的教育水平,這筆賬我們能算得出來。不過醫(yī)療是無底洞,因?yàn)樗强梢詿o限延伸的,你怎么往里投入都是可以的。所以如果說讓老百姓滿意的醫(yī)療,這句話最好別說。
現(xiàn)在很多醫(yī)生看病,心里都想著錢!
我講第一個(gè)觀點(diǎn),中央文件都在講公益性的回歸。每個(gè)人對公益性都有不同的理解,我們很多老百姓理解公益性的回歸,基本上等于免費(fèi)醫(yī)療。
但是按我們國家的財(cái)力我們做得到嗎?按醫(yī)生的角度,如果我們?yōu)椴∪颂峁┱嬲嫘缘姆⻊?wù),我相信在座的各位很多人當(dāng)過志愿者,您做志愿者為別人提供幫助,為別人提供服務(wù)的時(shí)候,心里面在想什么嗎?心無雜念,心無旁鶩,沒有錢的概念。但是我們醫(yī)生現(xiàn)在每給病人提供一次服務(wù),心里面都在想著績效考核,想著成本、效率、效益等等。
現(xiàn)在中國公立醫(yī)院的管理體制是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的,我們醫(yī)院的運(yùn)行機(jī)制是市場經(jīng)濟(jì)的。政治經(jīng)濟(jì)學(xué)中說“經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑”,現(xiàn)在問題是上層建筑和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)對不上。我覺得這是我們醫(yī)改要解決的最大問題之一。只有這兩個(gè)對準(zhǔn)了,我們公益性就特別好談。醫(yī)院的運(yùn)行完全是資本主義的,市場實(shí)際上就是資本主義的,我們必須解這個(gè)扣。如果這個(gè)扣要不解的話,實(shí)際上有很多問題難以解決,包括公益性。
比如說多少年前我行醫(yī)的時(shí)候,腦子里絕沒有錢的概念,沒有想今天治多少病人我會收入多少,但現(xiàn)在的年輕醫(yī)生他每天都在算,今天看了幾十個(gè)病人,跟他的業(yè)績績效考核是直接相關(guān)的。我當(dāng)過十年院長,我清楚我怎么要求我們的醫(yī)生的,所以我呼吁盡快找到一條路,把這個(gè)問題解決好,這樣才能保證醫(yī)生們真正全身心的投入到為病人的服務(wù)中。
北京大學(xué)黨委副書記、醫(yī)學(xué)部黨委書記劉玉村接受健康時(shí)報(bào)記者專訪
現(xiàn)在病人選醫(yī)生,卻都選不滿意!
第二個(gè)回歸是看病就醫(yī)規(guī)律的回歸。醫(yī)院墻上醫(yī)生的照片下面標(biāo)著價(jià)錢,世界上只有中國的醫(yī)院里有這么一大特點(diǎn)。
中國的病人真的有權(quán)利想選哪個(gè)醫(yī)院選哪個(gè)醫(yī)院,想選哪個(gè)醫(yī)生就選哪個(gè)醫(yī)生。孩子上幼兒園、小學(xué)、大學(xué),到政府部門辦事不可以選擇為您服務(wù)的對象,接待你就不錯(cuò)。你還去選,指定誰當(dāng)孩子班主任,那是不可能的。但是你對學(xué)校有那么多的抱怨嗎?沒有,偏偏對我們有。所以病人滿意了嗎?沒有。這是我們醫(yī)務(wù)界自己發(fā)明的辦法,叫病人選醫(yī)生。
我覺得回歸到原來吧,病人得了病就去離自己最近的醫(yī)務(wù)室看,病治不了,轉(zhuǎn)到大醫(yī)院,F(xiàn)在我們采取一些辦法,比如說建立醫(yī)聯(lián)體,醫(yī)聯(lián)體的辦法就能解決分級診療嗎?說起來很美滿,但事實(shí)還是比較骨感的。因?yàn)槲易鳛槿揍t(yī)院,帶動了所謂的醫(yī)聯(lián)體,我是強(qiáng)者,我決定了利益的分配權(quán),我會把病人最能夠?yàn)獒t(yī)院提供經(jīng)費(fèi)的那幾天留在醫(yī)院,基本上已經(jīng)把最高經(jīng)費(fèi)的那幾天掙完了,轉(zhuǎn)到社區(qū)醫(yī)院。社區(qū)醫(yī)院眼巴巴的收來一個(gè)病人,背后沒有費(fèi)用,怎么能養(yǎng)活自己?養(yǎng)活不了自己,真正意義上的分級診療就實(shí)現(xiàn)不了。
幾十年以前我們國家已經(jīng)安排得很好了,所以我呼吁回歸到原來哪種分級診療、各司其職、各負(fù)其責(zé)。但是還回得去嗎?非常難。人們已然走過這條路,你讓他再走回頭路會提出很多問題,特別是現(xiàn)在的年輕人。
原來醫(yī)生怎么給病人看病呢?1983年我大學(xué)畢業(yè),坐在診室里等著病人,病人掛了號,分診臺會把病人指定到固定的診桌,我認(rèn)為有能力也有自信來解決問題,那好,我可以滿足您的要求和需要。如果我認(rèn)為我自己的能力不濟(jì),那怎么辦?我會帶著病人到二診室,二診室大夫覺得也不能解決,我們會一起,或者我自己帶著病人到三診室。三診室是更高年資的大夫,如果他還不能解決,會把病例帶到外科全科查房會上。這是多么好的看病的路程。
我呼吁回到從前,人們不要自己把自己搞得太辛苦,也不要把別人摸的底兒太透,您稍微糊涂一點(diǎn),我們給您安排好,我們知道誰最適合你,哪個(gè)醫(yī)生最能夠解決您的問題,所以看病就醫(yī)的規(guī)律一定要早點(diǎn)恢復(fù)。
當(dāng)看病只談病、不談錢的時(shí)候,
中國醫(yī)改就算成功了
另外中國的醫(yī)改成功與否的標(biāo)準(zhǔn)回歸,我希望有一天,我們的病人到了醫(yī)院里,基本診室一個(gè)非常安靜溫馨的環(huán)境,一個(gè)非常禮貌的病人,一個(gè)非常有素養(yǎng)的醫(yī)生,病人進(jìn)來以后醫(yī)生和病人握握手,如果像美國那樣有個(gè)簡單的擁抱,雖然假一點(diǎn)但是也可以。坐下來以后談的全是病,談的是關(guān)心這個(gè)人,絕對不要談錢。
我們現(xiàn)在的醫(yī)生見了病人往往先問的話,公費(fèi)自費(fèi)?你有醫(yī)保嗎?甚至有的醫(yī)生問帶了多少錢,根據(jù)帶了多少錢來決定檢查多少項(xiàng),這違背人倫。當(dāng)有一天我們只談病不談人、不談錢的時(shí)候,中國醫(yī)改就算成功了。
責(zé)任編輯:劉東麗
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