人民日報：長沙社區(qū)醫(yī)院 看病首選

“請0026號病人到兒科一診室就診。”掛號5分鐘后，劉娜就聽到了喊號，趕緊抱著寶寶去了兒科診室。

“沒什么大問題，就是普通感冒，給你開點藥，回去多喝水就行了。”于輝滔認(rèn)真檢查后告訴劉娜。于醫(yī)生是長沙市芙蓉區(qū)東屯渡街道衛(wèi)生服務(wù)中心的兒科醫(yī)生，劉娜的寶寶以前生病了，也是去他那兒看的，所以他對小孩的病史很熟悉。

居民步行15分鐘即可就醫(yī)

幾年前，說起東屯渡社區(qū)醫(yī)院，大多數(shù)居民都會抱怨幾句“醫(yī)術(shù)差”“延誤病情”……如今，東屯渡社區(qū)醫(yī)院已經(jīng)從以前的門可羅雀，變成了現(xiàn)在居民的看病首選。

“孩子們一不舒服，就嚷著找于叔叔。”提起醫(yī)院的兒科醫(yī)生于輝滔，街道衛(wèi)生服務(wù)中心主任楊福泉說。三十而立的于輝滔，如今是東屯渡街道衛(wèi)生服務(wù)中心的臺柱子，每天都要接診100多名患者，不少是慕名而來。

“分級診療的推進(jìn)，讓我們這兒的患者多了起來，去年門診人數(shù)超過11萬。”楊福泉介紹，該中心輻射6個社區(qū)，居民步行15分鐘即可就醫(yī)。

在芙蓉區(qū)，有12家這樣的衛(wèi)生服務(wù)中心，掛號、診療費全免，藥品全部零利潤銷售，轄內(nèi)常住居民都能免費接受12大類、45項基本公共衛(wèi)生服務(wù)。

全科醫(yī)生精于�？疲�轉(zhuǎn)診走綠色通道

“以前不進(jìn)社區(qū)醫(yī)院，現(xiàn)在小病都來這兒。”東屯渡街道的劉大媽說，一次崴了腳，她抱著試一試的態(tài)度進(jìn)了社區(qū)醫(yī)院。醫(yī)生全面檢查后進(jìn)行冷敷處理、開了中藥，并派人把她送回了家。“他們還定期上門，查看恢復(fù)進(jìn)度。”劉大媽說，不到一個月她就能下地走路了。

社區(qū)醫(yī)院能成劉大媽看病首選，得益于“練人制度”。芙蓉區(qū)衛(wèi)計局介紹，每年招聘的年輕醫(yī)生，都要去區(qū)內(nèi)湖南省人民醫(yī)院等大中型醫(yī)院定期培訓(xùn)一年。此后還有不定期培訓(xùn)，全部醫(yī)生輪流轉(zhuǎn)崗，從而打造“精�？�”的全科醫(yī)生。

目前，芙蓉區(qū)內(nèi)社區(qū)醫(yī)院均和轄區(qū)內(nèi)三甲、二甲醫(yī)院簽訂了轉(zhuǎn)診合作協(xié)議。去年年底，4歲的楊昱宸得了肺炎，社區(qū)醫(yī)院因設(shè)備有限，立馬聯(lián)系了省人民醫(yī)院兒科醫(yī)生，不用掛號排隊，走綠色通道，并預(yù)留了床位。

社區(qū)醫(yī)院是分級診療的前端和基礎(chǔ)。依托社區(qū)醫(yī)院打通從下到上的通道，優(yōu)質(zhì)資源就能順利下沉。湖南省人民醫(yī)院遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)中心主任劉琦介紹，他們正和文藝路社區(qū)醫(yī)院合作，以后心電圖結(jié)果能直接傳到省人民醫(yī)院，讓居民在家門口就能享受到三甲醫(yī)院的服務(wù)。

微信里咨詢，還簽約家庭醫(yī)生

文藝路街道衛(wèi)生服務(wù)中心每個科室都創(chuàng)建了微信群，由負(fù)責(zé)人擔(dān)任管理員，為入群的患者提供24小時免費咨詢服務(wù)，群成員不僅能咨詢相關(guān)問題，還能預(yù)約診療服務(wù)。

高尚是文藝路街道居民，由于工作比較忙，經(jīng)常不能準(zhǔn)時帶小朋友接種疫苗。每到這時，衛(wèi)生中心計免團(tuán)隊的醫(yī)護(hù)人員就會在微信里提醒，須在幾天內(nèi)去接種疫苗，媽媽們都親切地把他們稱為智能鬧鐘。

在芙蓉區(qū)的社區(qū)醫(yī)院，醫(yī)生們漸漸成了患者知心人。“大多患者不用診斷就能開藥，太了解他們的身體狀況了。”于輝滔指著一本病例說。

“戶戶擁有家庭醫(yī)生，人人分享基本醫(yī)療。”芙蓉區(qū)衛(wèi)計局副局長周志成告訴記者，這是他們的努力目標(biāo)。

自2013年起，芙蓉區(qū)推行“家庭醫(yī)生契約式服務(wù)”。東屯渡街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心作為試點，目前已有2500戶居民簽訂了服務(wù)協(xié)議，社區(qū)醫(yī)院委派健康管家，為當(dāng)?shù)鼐用衩赓M定期體檢、健康干預(yù)診療。簽約居民還可以優(yōu)先享受上級醫(yī)院預(yù)約診療和雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)，并為有需要的簽約居民提供上門訪視、家庭出診、家庭護(hù)理、家庭病床、電話咨詢和家庭康復(fù)指導(dǎo)等服務(wù)。

“社區(qū)醫(yī)院工資不高，想過跳槽嗎？”“呆久了，社區(qū)居民跟親人一樣了，舍不得走呀。”于輝滔說。