開辟新天地干出大事業(yè) 紅陽醫(yī)院 浴火重生

青山綠水環(huán)抱的紅陽醫(yī)院

團結(jié)奮進的領(lǐng)導班子

64排CT隆重開業(yè)

學術(shù)報告會

分秒必爭搶救生命，病人親屬送來感謝信

護士節(jié)授帽及表彰會

相耀光深情眷戀“紅陽”這塊熱土

“走村入戶，免費給全鄉(xiāng)107名低保戶體檢、看病……”河南紅陽集團工業(yè)有限責任公司職工醫(yī)院(以下簡稱紅陽醫(yī)院)的大發(fā)展造福了當?shù)匕傩铡Ｄ险倏h皇后鄉(xiāng)涼水泉村黨支部書記袁福亭說，幾十年了，他頭一回聯(lián)合周邊14個村支書到紅陽醫(yī)院慰問新院長相耀光，為他點贊。

“我岳父參加過抗美援朝，九旬老人去年摔骨折了，相院長親自聯(lián)系并請來洛陽骨科專家治療。”退休職工任彬至今仍十分感激。

“以前，醫(yī)院檢查設(shè)備少，病了得去100多里外的南陽看病，僅化驗個血就要排很長的隊，有些結(jié)果當天還出不來，耗時費力不方便，花費也大；現(xiàn)在，醫(yī)院先進設(shè)備齊全，醫(yī)生技術(shù)也提高了，享受家門口就醫(yī)，真好！”退休水電工程師王工說起今日紅陽醫(yī)院，不住地夸。

“前不久，云陽鎮(zhèn)一名工作人員得了心肌梗死，心臟驟停20多分鐘，要不是紅陽醫(yī)院搶救及時，早就沒命了!”當?shù)厝诉@樣說。

…… ……

3年前，30多名紅陽醫(yī)院技術(shù)骨干短時間內(nèi)相繼出走，在南陽醫(yī)療界引發(fā)巨大沖擊波，對本已走下坡路的紅陽醫(yī)院更是雪上加霜。不久，一起醫(yī)療糾紛又被堵門鬧騰了幾個月。隊伍散了，人心散了，就診者越來越少，醫(yī)院快辦不下去了。而此時還有些出走者充當“獵頭”，繼續(xù)回院挖人，釜底抽薪，徹底搞垮紅陽醫(yī)院，置之死地而后快。

危難之際出英雄。2014年3月7日，原醫(yī)院書記相耀光就任院長，他開啟解放思想更新觀念之舉，著力打造團結(jié)協(xié)作高效團隊，帶領(lǐng)大家克堅攻難，“戰(zhàn)天斗地”，披荊斬棘，勇往直前，終于力挽狂瀾。短短3年，醫(yī)院跑步前進，絕境重生，再次成為周邊響當當?shù)钠放漆t(yī)療機構(gòu)。

在本報開展的“百姓滿意的醫(yī)療機構(gòu)”展示活動中，記者接到很多讀者對紅陽醫(yī)院的熱情推薦，近日，記者赴南召縣云陽鎮(zhèn)紅陽醫(yī)院進行了實地采訪。

舊貌新顏 “人心散”魔變“一股繩”

“過去，來醫(yī)院上班感覺灰頭土臉，出了廠，別人問我在哪兒上班，我都不敢說在紅陽醫(yī)院，害怕人們投來鄙夷的目光。現(xiàn)在一走到醫(yī)院門口，立刻精神抖擻，干勁十足；出了廠，我更加揚眉吐氣。因為一說紅陽醫(yī)院，我就會看到艷羨和敬佩的表情。”婦產(chǎn)科主任周順平真切品嘗了院衰我恥院榮我光的滋味。

在新院長相耀光帶領(lǐng)下，紅陽醫(yī)院3年間從谷底過山車般躍到了山腰。

紅陽醫(yī)院建于1968年，經(jīng)過幾十年的歲月侵蝕，建筑及設(shè)備老化，病房內(nèi)墻壁粉面剝落；廁所里管道漏水，排污不暢，年久失修，地面上屎尿遍地，走廊里，很遠就能聞到臭氣；院內(nèi)空地上，自行車、摩托車橫七豎八，連急救通道都給堵了……職工們收入下滑，生存堪憂，再加上沒有方向感，看不到希望，人們精神倦怠，工作應付，病人得不到好的服務(wù)，看病時常罵罵咧咧……由于種種客觀原因，近10多年來，紅陽醫(yī)院曾經(jīng)的輝煌一掃而光。

困惑、迷茫、無奈。從2005年起，醫(yī)院技術(shù)骨干就零零星星外出闖世界。2014年春節(jié)過后，頭天上班還各就各位，沒幾天，30多名技術(shù)骨干相繼“失蹤”，人們一下子懵了。“大斷裂”使整個醫(yī)院幾乎陷入癱瘓。病人看病找不到醫(yī)生，慢慢地病人越來越少。何去何從，職工們心里亂成一團麻。

墻壁重新粉刷，窗簾換上了溫馨色，床上鋪蓋新里新表；廁所實施了現(xiàn)代化改造，院內(nèi)地面硬化，規(guī)劃了停車區(qū)，自行車、摩托車擺放井然有序，轎車停得規(guī)規(guī)矩矩；診室內(nèi)，醫(yī)生和病人親如一家；病房里，護士和患者是新交的朋友……走進醫(yī)院，處處都是潔凈美，時時感到融融和諧。

“你看我們現(xiàn)在，群情振奮，大家有目標有動力有干勁，100多顆心擰成‘一股繩’，人人大干快上，個個奮力拼搏；新技術(shù)、新設(shè)備、新項目……日新月異，醫(yī)院一天一個新變化……”醫(yī)院干部、職工自豪地介紹，記者感同身受。

3年，紅陽醫(yī)院完成了從接近崩潰到重新站起的逆襲。

勇挑擔子 人人都做醫(yī)院主人翁

“想走容易，但醫(yī)院垮了，3000多名離退休老同志的醫(yī)療問題咋解決？廠里幾千名在職職工、方圓幾十公里的周邊百姓，他們的健康如何保障？”思前想后，相耀光臨危受命。

總結(jié)以往經(jīng)驗教訓，相耀光一上任就把開會當作解放思想、轉(zhuǎn)變觀念的抓手，利用班子會、中層會、全院大會，統(tǒng)一認識。

他要求自己“咬緊牙關(guān)穩(wěn)住陣腳，勇往直前”；他鼓勵班子成員：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，餓其體膚……現(xiàn)在正是考驗我們的時候！”他讓職工吃上定心丸：“醫(yī)院辦不大辦小，辦不了醫(yī)院辦診所，我一定堅守下來，哪怕最后只剩我自己!”他明確告訴大家：“我的任務(wù)有兩項，解決職工生存問題，讓大家過上體面的有尊嚴的生活；讓廠職工及其家屬、附近百姓病有所醫(yī)。”他還立下軍令狀：“如果年底醫(yī)院狀況無改觀，職工收入沒提高，我自動辭職！”

“孩子已在南陽上班，家也安到了南陽，五十多歲的人啦本可以悠哉悠哉，他收拾這個爛攤子完全是勇?lián)�社會責任，無私者無畏，跟他了！”新官上任，他們不僅聽其言還想觀其行。

相耀光剛上任，就遇上了百年不遇的大旱天，紅陽廠幾十年賴以生存的水源地皇后鄉(xiāng)辛莊水庫枯竭，醫(yī)院從限時供水到徹底斷水。眼看將滴水全無，相耀光果斷決定打井，但水利專家勘探后說醫(yī)院地下100米以內(nèi)無水，“必須保證透析室用水！”關(guān)鍵時刻，相耀光決定賭一把，他說“如果打井失敗責任我擔！”他找來打井隊，一邊派人購買材料，一邊找人連夜趕制儲水罐，從早上7點到晚上12點，鉆到80多米深時，水終于出來了!來不及高興，相耀光就指揮連夜安裝，終于趕在徹底斷水前有自備水供醫(yī)院使用。

“勇拍板，敢擔當，有能力、有手段，干事雷厲風行，指揮鎮(zhèn)定自若，安排工作有條不紊……”職工們真真切切地從新院長身上看到了希望。

眼看收心成功，火候已到，相院長趁熱打鐵：醫(yī)院發(fā)展靠大家，只有醫(yī)院發(fā)展了，大家才能共享成果。他明確指出：人不能全為自己，干出成績了你有成就感、幸福感、價值感。他安排全院學習醫(yī)院管理與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，布置人人撰寫心得體會，組織全院交流，激勵人人做合格員工，全員參與醫(yī)院管理，個個做醫(yī)院主人翁。

打造團隊 團結(jié)協(xié)作拼搏進取務(wù)實高效

渡過難關(guān)、快速發(fā)展，離不開團隊的力量，眾志成城將無堅不摧。

只有凝心才能聚力。2014年9月15日，相院長召開全院工作會議，作了“團結(jié)一心鼓干勁，一心一意謀發(fā)展”的工作報告。他說：“只有團隊才能出士氣，出凝聚力，出成績，只有大家心往一處想，勁兒往一處使，才能實現(xiàn)我們的目標!”他要求班子成員、科室主任身先士卒，職工向上級看齊，全院積攢正能量。

醫(yī)院要想躍出低谷，首要問題是更新觀念。相院長認為，現(xiàn)在是觀念制勝的時代，觀念落后啥都落后，觀念錯誤啥都錯誤，因此不要再說“不可能、沒辦法、怎么會、沒想過、不知道”，因為這會讓你停止思考；“沒看見、不知道、不是我的錯”，這些詞語會讓人心安理得地撇開事情和自己的關(guān)系，但推卸責任將錯失成長的機會；“不給錢不干，給錢少不干”，久而久之，你將喪失掙錢的能力；“這不歸我管，不在其位不謀其政”，別忘了機會永遠留給有準備的人!他告誡大家：“現(xiàn)在醫(yī)院困難太多，我們不能找任何借口。他鼓勵大家,“有時，潛力和勇氣是被逼出來的!”

其次，打造高效執(zhí)行力。“無條件執(zhí)行，沒有借口……善于合作，敢于冒險，沒有不可能，永不放棄，立即行動。”相院長制定了鐵律20條，人人必須照辦。

激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)熱情。執(zhí)業(yè)醫(yī)師證考過，獎；為醫(yī)院獻計獻策，獎；提交過去一年對醫(yī)院或?qū)ψ约河绊懘蟮氖�件事，�?hellip;…記者還在相院長的筆記本上看到了很多表揚記錄，季度優(yōu)秀，年終先進，醫(yī)師節(jié)、護士節(jié)標兵；全院大會、中層會、班子會，會會表彰。他用醫(yī)院自己人激勵、引領(lǐng)、帶動身邊人，讓大家覺得真實、能學、愿學�，F(xiàn)在，員工的思想觀念徹底轉(zhuǎn)變，醫(yī)院的事變成了職工自己的事，大家都搶著干。

“干不好對不起領(lǐng)導！”“干不好自己都有點不好意思。”如今，個人的涓涓細流匯合成醫(yī)院滾滾奔騰向前的正能量。如今，醫(yī)療界同行們都說“沒有紅陽醫(yī)院干不了的事！”

沖出低谷 他們用行動詮釋忠誠和擔當

團結(jié)一心，明天更美好。相院長帶領(lǐng)全體職工唱著《團結(jié)就是力量》，斗志昂揚地觀看《亮劍》，汲取李云龍身上那股子血性，團隊迸發(fā)出了狼性，以壯士斷腕置之死地而后生的必勝信念，猶如猛虎下山，“眾人劃槳開大船”，醫(yī)院很快沖出絕境，步入良性發(fā)展軌道。

“那時候，醫(yī)院就像被掏空了一樣，手術(shù)室僅剩3人、內(nèi)科醫(yī)生剩1人、外科醫(yī)生剩2人、婦產(chǎn)科醫(yī)生剩2人、透析室僅有3名護士……”

喊破嗓子不如做出樣子。最困難的時候，相院長身先士卒，帶頭值夜班，削了10斤膘；副院長田建國干脆將鋪蓋搬到了醫(yī)院，吃住醫(yī)院十多天；副院長牛冬春兢兢業(yè)業(yè)，白天出診夜間參與值班；副院長孫國慶、辦公室主任張文峰，深入一線，全力作好供應、保障等服務(wù)工作。

火車跑得快，全靠車頭帶。各科室積極行動起來，誓與醫(yī)院共存亡。五官科主任趙文莉本已到了退休年齡，兒子和丈夫都在廣州工作，但她決定留下來實施技術(shù)傳、幫、帶，醫(yī)生周俊崎為了盡快學到老師的看家本領(lǐng)，每天一下班就在狗眼、雞皮、雞大腿上練習刀功、縫合、皮瓣移植技術(shù)。外科醫(yī)生王林剛為了盡快學到新技術(shù)，在豬心上暗箱操刀練了半年。影像室主任趙西亭不僅將南陽三甲醫(yī)院的技術(shù)學到手，而且還有自鉆的“獨門絕技”。透析室護士長王凌云，在唯一的一名醫(yī)生出走后，帶領(lǐng)兩名護士通過電話向鄭州設(shè)備工程師學習進口機器的日常維修、水機消毒處理，很快，更換濾芯等小零件得心應手，設(shè)備哪個部位肯出故障了然于胸，她總是細心觀察，總結(jié)出了在故障剛有苗頭時即消滅于萌芽狀態(tài)的工作方法，在沒有邁不過去的坎兒的信念支撐下，頂起了科室一片天�；�驗室主任林紅抱定堅決不讓醫(yī)院垮下來，寧愿累死也不等死的思想沒日沒夜地工作，毫無怨言，業(yè)余時間她編排、導演文藝節(jié)目，連續(xù)三年成功舉辦醫(yī)院春晚，為醫(yī)院加油鼓勁功不可沒。總護士長王芳利用護士長會以及個別談心的方式統(tǒng)一思想凝聚人心，鼓舞士氣，她號召姐妹們“我們要與英勇前行的醫(yī)生們并駕齊驅(qū)，一路同行！”

…… ……

三年搏擊

強基固本碩果累累掛枝頭

憶往昔，歲月崢嶸，看今朝，碩果盈枝。在河南紅陽集團工業(yè)有限責任公司的領(lǐng)導下，在相耀光質(zhì)量、服務(wù)雙提升，技術(shù)、管理兩加強的辦院思路指導下，紅陽醫(yī)院的基礎(chǔ)建設(shè)，人才隊伍，管理、技術(shù)都取得了很大成績，實現(xiàn)了固本強基的三年目標。

經(jīng)過更新改造，醫(yī)院環(huán)境面貌發(fā)生了翻天覆地的變化，暢亮美使患者就醫(yī)舒心；把患者當親人、治一個患者交一生朋友的人文服務(wù)吸引了越來越多的患者；實施6S管理、精細化管理，使醫(yī)院管理躍上新臺階；醫(yī)院還根據(jù)病人實際需要新上了核磁、64排CT等30多臺醫(yī)療設(shè)備，開展了宮腔鏡、腹腔鏡等原來沒有的新技術(shù)；用好現(xiàn)有人才，引進急需人才，激活優(yōu)秀人才，培養(yǎng)未來人才的人才立院戰(zhàn)略留住了本院人才，有多大夢想就搭建多大舞臺的用人機制還引來了“金鳳凰”：在鄭州工作14年又去北京積水潭醫(yī)院進修過的馬紅偉主任拋家舍業(yè)鉆到紅陽醫(yī)院山溝溝里干得津津有味……原來沒有的設(shè)備現(xiàn)在有了，原來不會做的手術(shù)現(xiàn)在輕車熟路。今日的紅陽醫(yī)院，心血管內(nèi)科、外科、兒科、五官科、婦產(chǎn)科、疼痛康復科、血液凈化室等在周邊醫(yī)療機構(gòu)中成長為響當當?shù)奶厣�科室，醫(yī)院年門診量、住院患者增加一倍，年創(chuàng)收由1600萬元上升到3000多萬元，實現(xiàn)翻番。醫(yī)院連續(xù)三年被南召縣衛(wèi)計委評為“南召縣衛(wèi)生系統(tǒng)管理與發(fā)展先進單位”、“新農(nóng)合管理先進單位”、“醫(yī)德醫(yī)風優(yōu)化年先進單位”。

“�？仆怀觯�技術(shù)先進、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理一流。”醫(yī)院正朝新的目標進發(fā)。

文化引領(lǐng)

紅陽團隊士氣高昂勇往直前

個體表現(xiàn)是氣質(zhì)也是修養(yǎng)，而團隊表現(xiàn)是精神也是文化。紅陽醫(yī)院以患者為中心，以需求為導向，以服務(wù)為主體，以發(fā)展為核心，以群眾滿意為標準，打造出了風清氣正，氣正心齊，心齊事成的醫(yī)院文化。

在這里，醫(yī)務(wù)人員知道服務(wù)只有起點，滿意沒有終點，所以他們替患者精打細算，為患者排憂解難，用品質(zhì)鑄就品牌，用信譽贏得信賴。在這里，全院職工知道團隊出凝聚力、戰(zhàn)斗力，因此他們團結(jié)協(xié)作；在這里，他們把解決困難當作成長的機會，無條件執(zhí)行命令，動腦筋想辦法；在這里，他們知道沒有榮耀感和自豪感的人干不好工作，成不了大事，因此，人人樂于擔當，不辱使命；在這里，他們深知和諧包容才能共事成事，所以他們理解同事體諒患者，呈現(xiàn)出真善美之真諦；在這里，他們懂得醫(yī)院的今天不是個人努力的結(jié)果而是方方面面幫助、團隊合力的結(jié)晶，因此，他們懷著感恩的心全心全意服務(wù)患者，回報社會和國家。他們深知，發(fā)展無窮期，因此勉勵自己奮進不言止。

注重修身

欲治院先修身，欲修身先正心。紅陽醫(yī)院鳳凰涅槃般的浴火重生與相耀光的個人修養(yǎng)密切相關(guān)。記者從其筆記本中摘錄一二，以饗讀者。

★多讀書養(yǎng)才氣，慎言行養(yǎng)清氣，重情義養(yǎng)人氣，能忍辱養(yǎng)志氣，溫處事養(yǎng)和氣，講責任養(yǎng)賢氣，淡名利養(yǎng)正氣，不媚俗養(yǎng)骨氣，敢作為養(yǎng)浩氣，會寬容養(yǎng)大氣。

★“海納百川，有容乃大。”只有為黨為民工作的干部才懂得戒驕戒躁，才會接受不同的意見，才會達到真正的團結(jié)，心無旁騖地為黨和人民工作。

★浮躁對一個領(lǐng)導干部來說，危害的是一個單位、一個部門、一個區(qū)域的整體工作。一旦浮躁，領(lǐng)導的戰(zhàn)略判斷力會缺失，員工的目標執(zhí)行力會打折扣，企業(yè)的核心競爭力會弱化。浮躁誤人誤事誤國，浮躁不除新風難立。

★敢作敢為，守土有責；不能只當指揮官發(fā)號施令，更要當好戰(zhàn)斗員、實干家。

其身正，不令則行，其身不正，雖令不行；少說多做，說到做到，說好做好。⑩4

本版圖片均為資料圖片 (由紅陽醫(yī)院吳保順提供)