桐君閣大藥房規(guī)模第一

作為重慶地區(qū)銷售規(guī)模最大的連鎖藥店之一，桐君閣大藥房的發(fā)展道路大致比較順利——身負(fù)老字號(hào)品牌，擁有龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)，背靠堅(jiān)實(shí)的上游醫(yī)藥集團(tuán)。似乎所有當(dāng)下中小連鎖遭遇的生存困境，甚至別處很多國(guó)營(yíng)藥店的尷尬局面都與之絕緣。

然而在桐君閣大藥房董事長(zhǎng)何曲看來(lái)，過(guò)去的2008年，重慶的醫(yī)藥市場(chǎng)多少發(fā)生了一些變化。用她的話說(shuō)，“民營(yíng)藥店起起落落，外來(lái)藥店紛紛進(jìn)入，雖然這些并沒(méi)有改變桐君閣、和平兩大國(guó)有藥企的堡壘地位，但這塊市場(chǎng)的形勢(shì)正在悄然發(fā)生著變化。”

對(duì)外圍市場(chǎng)確鑿而細(xì)微的變化始終保持警醒，這或許是桐君閣大藥房強(qiáng)勢(shì)至今的原因之一。

直營(yíng)+加盟

2004年以前，何曲一直工作在醫(yī)藥行業(yè)的上游環(huán)節(jié)。“了解工業(yè)，才能做商業(yè)”抱著這樣的信心，最初轉(zhuǎn)到商業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的何曲并沒(méi)有太多的不適。在她看來(lái)，與生產(chǎn)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化流程相比，連鎖藥店的運(yùn)作更加靈活，需要隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和零售政策的變化。而在一個(gè)品牌擁有百年歷史的連鎖企業(yè)擔(dān)任新的負(fù)責(zé)人，何曲將自己的任務(wù)理解為“鞏固和發(fā)展”。

2008年，桐君閣大藥房的門(mén)店數(shù)量達(dá)到6000多家(其中，直營(yíng)店有700多家)，銷售額則逾20億元，成為西南地區(qū)藥品零售的一艘航空母艦。

從門(mén)店數(shù)量來(lái)看，加盟店占據(jù)了桐君閣大藥房的主流。對(duì)此，何曲解釋為重慶特殊的地理使然。“重慶區(qū)域分散，區(qū)縣眾多，農(nóng)村市場(chǎng)也大，不能完全依靠直營(yíng)店的發(fā)展。”記者從何曲處獲悉，目前桐君閣大藥房在重慶主城以直營(yíng)為主，區(qū)縣則采用“直營(yíng)+加盟”的方式：核心鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)設(shè)直營(yíng)店，并與當(dāng)?shù)氐墓╀N社合作，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村上開(kāi)設(shè)加盟店或“村級(jí)藥品專柜”。

作為桐君閣股份有限公司下屬零售資源，桐君閣大藥房一直扮演著作為上游醫(yī)藥集團(tuán)銷售渠道的重要角色。在這種身份定位下，將規(guī)模作為生存的第一要?jiǎng)?wù)便非常自然。采訪過(guò)程中，何曲告訴記者，2009年，桐君閣大藥房依然會(huì)進(jìn)一步加大網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)，特別是直營(yíng)店的開(kāi)拓。

“今年計(jì)劃新開(kāi)100家以上的直營(yíng)店，3年內(nèi)，達(dá)到千家直營(yíng)店，萬(wàn)家加盟店”記者從何曲口中獲知，目前川渝一帶正在進(jìn)行當(dāng)中的城市化改造為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了很多機(jī)會(huì)。

除了加大網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)，規(guī)模和效益同步發(fā)展也是重中之重。和國(guó)內(nèi)所有連鎖藥店一樣，桐君閣大藥房也在不斷調(diào)整自身的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，希望找到最完美的贏利模式。

“桐君閣是品牌藥店，因此我們還會(huì)依托品牌藥廠發(fā)展，我們不會(huì)純粹做高毛利，但一定要做。”記者從何曲處了解到，目前桐君閣大藥房高毛利品種數(shù)量雖然還不多，但是毛利貢獻(xiàn)很大”。在組成上，以品牌廠家二線產(chǎn)品為主，并根據(jù)不同藥店的特點(diǎn)補(bǔ)充部分區(qū)域差異化品種。

立足川渝

在今后的3～5年內(nèi)仍然立足川渝市場(chǎng)，打造川渝最強(qiáng)、最牢固的零售終端網(wǎng)絡(luò)——如今在面對(duì)媒體時(shí)，桐君閣大藥房都將“立足川渝”作為當(dāng)下擴(kuò)張的戰(zhàn)略方針�；仡櫞饲巴┚�閣大藥房在跨地經(jīng)營(yíng)方面的曲折遭遇，便能理解這一看似自然的思路事實(shí)上是企業(yè)冷靜思考的結(jié)果。

2002年，桐君閣大藥房在北京寸土寸金的王府井大街開(kāi)出一家面積為1200平米的藥房，當(dāng)時(shí)曾被譽(yù)為王府井第一藥店。其時(shí)，桐君閣所屬太極集團(tuán)相關(guān)人士曾表示，之所以出巨資建立北京桐君閣大藥房，看重的不僅是商業(yè)價(jià)值，更著眼于未來(lái)桐君閣老字號(hào)帶來(lái)的無(wú)形資產(chǎn)效應(yīng)。當(dāng)時(shí)在業(yè)內(nèi)引起諸多反響。

然而4年之后，由于“單店經(jīng)營(yíng)，物流半徑大，運(yùn)行成本高，同時(shí)又缺乏規(guī)模、成本優(yōu)勢(shì)，盈利能力不強(qiáng)”等原因，桐君閣大藥房又退出了北京市場(chǎng)。也正是這一次撤退為后來(lái)的連鎖企業(yè)跨區(qū)經(jīng)營(yíng)再次敲響警鐘。

記者了解到，目前桐君閣大藥房在天津依然擁有一家形象店，但未來(lái)幾年內(nèi)都將專注于川渝區(qū)域市場(chǎng)的精耕細(xì)作。桐君閣股份有限公司副總經(jīng)理黎濤對(duì)記者表示，川渝地區(qū)擁有人口過(guò)億，單是這一塊市場(chǎng)就給連鎖留下了足夠的發(fā)展空間。

同樣將目標(biāo)鎖定在川渝地區(qū)的還有桐君閣股份下屬其他幾大連鎖品牌。記者獲悉，目前桐君閣股份下屬有桐君閣大藥房、太極大藥房、天誠(chéng)大藥房、沙坪壩大藥房等諸多品牌。其中天誠(chéng)大藥房、沙坪壩大藥房分別定位為四川綿陽(yáng)、重慶沙坪壩地區(qū)的區(qū)域性藥店。西部醫(yī)藥商城專營(yíng)大賣(mài)場(chǎng)模式，太極大藥房則主要集中在成都及周邊地區(qū)，并以會(huì)員制服務(wù)為主要經(jīng)營(yíng)特色。

幾大品牌并行發(fā)展，會(huì)不會(huì)造成“兄弟相殘”的競(jìng)爭(zhēng)局面?網(wǎng)絡(luò)最為自由、分散的桐君閣大藥房又會(huì)否擠壓其他兄弟品牌的生存空間?對(duì)于這一點(diǎn)，何曲表示，不同品牌的經(jīng)營(yíng)思路、目標(biāo)均不一致，并無(wú)撞車(chē)之嫌。其對(duì)記者介紹，桐君閣大藥房以“名店、名藥、名醫(yī)”為品牌核心，從店面裝飾到經(jīng)營(yíng)內(nèi)容都會(huì)突出中藥、中成藥特色經(jīng)營(yíng)。

提及企業(yè)當(dāng)下的生存狀態(tài)，何曲表示：“不能說(shuō)企業(yè)已經(jīng)到了高峰，今后還可以在品牌宣傳、經(jīng)營(yíng)管理，能力提升方面繼續(xù)錘煉。”她相信，當(dāng)下的桐君閣大藥房依然還在贏利模式與管理模式的鍛煉階段，而只有完成了這一步，企業(yè)才能真正走出區(qū)域市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。